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+55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Tiergesundheitszentrum Südharz GmbH

Tierklinik Tierarzt Klein- und Haustiere Tierarzt
4,87

592 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,87 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Tierkliniken in Osterode

Sterneverteilung

592 Bewertungen auf 3 Portalen

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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

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Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt vor allem die fachliche Kompetenz, die einfühlsame Betreuung sowie die schnelle und gut organisierte Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an den als hoch empfundenen Kosten. Insgesamt wird die Klinik als herausragende Adresse für tierärztliche Notfälle und Behandlungen empfohlen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent und erfahren beschrieben, was Vertrauen bei den Halter/-innen schafft.

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    Einfühlsame und tierliebe Betreuung Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen heben die liebevolle, ruhige und respektvolle Art des Teams im Umgang mit Tieren und Halter/-innen hervor.

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    Schnelle Hilfe und gute Organisation Häufigkeit:
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    Notfälle werden zügig angenommen, Termine kurzfristig vergeben und Abläufe in der Klinik gut koordiniert.

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    Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:
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    Behandlungen, Kosten und Prognosen werden transparent erklärt; Halter/-innen fühlen sich gut informiert und eingebunden.

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    Würdiger Abschied und Trauerbegleitung Häufigkeit:
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    Bei Euthanasie werden Halter/-innen viel Zeit gegeben, der Abschied einfühlsam gestaltet und Erinnerungsstücke angeboten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Kosten Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preise als sehr hoch bzw. nicht transparent.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 26.05.2021
Mein Kater Pixi ist ein wilder "Freiläufer", 10- 11 Jahre. Er hatte einen bösartigen Tumor am Li Ohr. Das Re Ohr war auch schon betroffen. Wir haben ein viertel Jahr gebraucht um ihn einzufangen. Obwohl uns unser Haustierarzt sofortige Hilfe zugesagt hatte, kam es aber nicht dazu. Der Kater hat durch sein vieles Kratzen sehr viel Blut verloren. Keine andere Tierarztpraxis wollte uns helfen. Entweder keine Zeit, oder bei ihnen nicht machbar oder aus irgendeinem anderen Grund. Das Problem, dass er "wild" ist und nicht "normal" händelbar, erschwerte die ganze Sache. Ich denke das hat viele Tierärzte abgeschreckt. Nachdem wir so verzweifelt und alleingelassen wurden mit einem vor Schmerzen in sich gekehrtem Tier, das blutend vor sich her vegetierte, schrieb ich eine E-Mail an das Tiergesundheitszentrum Südharz in Osterode an und bat um Hilfe. Ich hatte eigentlich nichts erwartet, wollte aber unsern " Pixi" nicht aufgeben. Konnte aber keine Nacht mehr ruhig schlafen, weil dieser Tumor jeden Tag größer wurde und ich das Elend dieses Tieres immer vor Augen hatte. Und das Wunder geschah. Die Klinik meldete sich sogar telefonisch und persönlich. Ich konnte es gar nicht glauben. Pixi wurde als " Notfall" eingestuft und ich konnte am nächsten Tag zur OP kommen. Die Klinik hat Pixel, obwohl er wild ist angenommen. Sie haben mit viel Geduld und Mitgefühl, mit diesem armen, kleinen Kater, das fast Unmögliche erreicht. Es war auch fast unmöglich ihn aus der "Hundebox" heraus zu bekommen. Der Kater hatte unsagbare Schmerzen und viel Angst und dann diese unbekannte Umgebung mit den vielen fremden nahenden Menschen. Aber das Team, besonderen "Einsatz" musste da Herr Dr. Lukas Grammel geleistet haben, der dann durch eine "besondere Technik" den Kater endlich einfangen konnte, schaffte es. Mehrere Vorgespräche außerhalb der Klinikräume (Einhaltung der Coronaregeln) wurden auch durchgeführt. Auch die anfallenden Kosten wurden besprochen. Hier wurde sich extra Zeit genommen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das Team war sehr freundlich und herzlich. Die OP verlief dann nach Protokoll, unter humanmedizinisch gleichen Verhältnissen. Einfach toll, da die Klinik mit allem, was auch in der Humanmedizin an Technik angewendet wird, ausgestattet ist. Auch eine Blutuntersuchung war mit im Programm. Da unser Haustierarzt uns mit der komplizierten Nachsorge (Fäden ziehen, Kratzen e.t.c.) konfrontierte und uns das als hoch problematisch darstellte, haben wir schon große Sorgen entwickelt. Die Gefäße am Ohr mussten ja verschlossen werden. Anders als bei unserem Haustierarzt, der das nach konventioneller Methode, mit anschließendem Fäden- ziehen, durchführen wollte, wurde das hier in der Tierklinik mit modernster Technik und mit "selbstauflösendem Material verschlossen, so dass kein erneuter Besuch beim Tierarzt notwendig ist. Mein Pixi wird das entgegenkommen. Eine erneute Untersuchung wäre für den kleinen Kater nur zusätzlicher Stress. Danke, dass hier auch einem kleinen wilden unzugänglichen Tier eine Chance gegeben wurde. Pixi hat jetzt eine neues Leben bekommen und kann jetzt weiter herum stromern und sich am Leben freuen. Wir haben auch ein gut wirkendes Schmerzmittel mitbekommen, was der Kater sehr gut angenommen hat und leicht anzuwenden war. Hoffen wir, dass er all das Leid der vergangenen Monate und den Stress bald vergisst und wieder unser "kleines, wildes, verfressenes "Pünktchen" wird! Bis jetzt sieht es so aus! Mein Dank gilt: Herrn Dr. Thomas Grammel für das Gespräch und den schnellen Termin Frau Dr. Marina Grammel, Fachärztin für Klein- und Heimtiere Herrn Dr. Lukas Grammel, Fachtierarzt für Anästhesiologie und natürlich dem gesamten Op- und Tierpflegeassistenten für ihre tolle Arbeit! Bianka aus Thale
Letzte Aktualisierung: 26.05.2021
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Letzte Aktualisierung: 04.05.2026
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Letzte Aktualisierung: 19.05.2021
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