Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
291 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und das angenehme Ambiente schätzt, berichten andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und strengen Rückgaberegeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Transparenzdefizite trüben das Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein angenehmes Ambiente und ein rundum positives Einkaufserlebnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten, schnippischen oder gar beleidigenden Verkäufer/-innen.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen bei Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen dauerten laut mehreren Bewertungen deutlich länger als angekündigt, teils mit zusätzlicher Wartezeit vor Ort.
Unklare oder ungünstige Rückgabe-/Umtauschbedingungen Häufigkeit:Rückgaben wurden nur gegen Gutschein oder mit Zusatzkosten akzeptiert, was als wenig kulant empfunden wurde.
Intransparente Kosten und Zusatzgebühren Häufigkeit:Zusatzkosten wie Lagergebühren oder nicht nachvollziehbare Reparaturpreise sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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