Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Preis und einzelne Lieferungen gelobt werden, dominieren Berichte über massive Probleme bei Versand, Verpackung und Kundenkommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Hotline und die schnelle Lösung von Reklamationen.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Einige Bestellungen wurden sehr zügig – teils schon am nächsten Tag – und zuverlässig bis zur Haustür geliefert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise und Rabattaktionen werden von vielen Kund/-innen als fair und konkurrenzfähig empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Liefer- und Versandqualität Häufigkeit:
Häufig berichten Kund/-innen von verspäteten, beschädigten oder gar nicht zugestellten Paketen – teils trotz bezahlter Zustellung bis zur Haustür.
Unfreundlicher oder inkompetenter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern lange Warteschleifen, unhöfliche Mitarbeitende oder ausbleibende Antworten bei Problemen.
Mängel bei Verpackung und Produktqualität Häufigkeit:Immer wieder werden defekte Verpackungen, beschädigte Ware oder minderwertige Produkte (z. B. Fälschungen) kritisiert.
Probleme beim Bestell- und Zahlungsprozess Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von technischen Checkout-Fehlern, abgebrochenen Zahlungen oder unklaren Abo-Konditionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,71
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,60
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
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