Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
636 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Ankunft des Abschleppdienstes und die zügige Bereitstellung von Leihwagen.
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Der Umgangston wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Fehlerdiagnose und verständliche Erklärungen der Mechaniker/-innen hervor.
Faire Preise & transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen und ehrlicher Kommunikation über notwendige Arbeiten.
Saubere Werkstatt & angenehme Wartebedingungen Häufigkeit:Wartegäste schätzen ein sauberes Umfeld mit WC, Kaffee und warmen Getränken während der Pannenhilfe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten und nicht eingehaltenen Zeitversprechen bei Abschlepp- oder Reparaturaufträgen.
Hohe Kosten & Zusatzgebühren Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überhöhte Abschlepppreise, Standgebühren oder pauschale Reinigungs- bzw. Versicherungsgebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,35
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
4,30
(619 Bewertungen)
(619)
Verteilung
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