Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6292 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung Hugendubel überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment und einer einladenden Atmosphäre. Während die Mehrheit das freundliche Personal lobt, berichten vereinzelt Kund/-innen von unhöflichem Service und Lieferverzögerungen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große und vielfältige Buchauswahl Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt überwiegend das riesige, gut sortierte Sortiment für alle Altersgruppen und Genres.
Angenehme Atmosphäre & Leseecken Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich in den gemütlichen Leseecken und dem Café wohl und verbringen gerne längere Zeit im Laden.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Ein großer Teil der Kundschaft hebt die nette, kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden hervor.
Zusätzliche Angebote & Services Häufigkeit:Neben Büchern gibt es Café, Sitzgelegenheiten, Geschenkartikel und praktische Services wie Bestellung & Abholung.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Buchhandlung liegt verkehrsgünstig im Stadtzentrum und ist leicht zu finden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Liefer- und Bestellprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen oder Komplikationen bei Online-Bestellungen und Abholungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,56
(41 Bewertungen)
(41)
google.de
4,60
(6040 Bewertungen)
(6040)
Facebook.de
5,00
(91 Bewertungen)
(91)
Yelp.de
4,00
(87 Bewertungen)
(87)
TripAdvisor.de
4,00
(27 Bewertungen)
(27)
KennstDuEinen.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
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