Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Lieferung und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an der Umsetzung einzelner Liefer- und Montageversprechen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung im Geschäft.
Schnelle Lieferung und Montage Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Lieferung sowie den reibungslosen Transport und Anschluss der Geräte hervor.
Zuverlässiger Service und Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit, reagieren schnell und kümmern sich um Lösungen – teils auch nach Feierabend.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und betonen, dass sie trotz Fachhandelsqualität günstiger als Online-Riesen sind.
Saubere und fachgerechte Montage Häufigkeit:Die Monteur/-innen arbeiten sorgfältig, entsorgen Verpackungen und alte Geräte und hinterlassen einen ordentlichen Eindruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht erreichbaren Telefonen oder mangelnder Unterstützung bei Reklamationen.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden vereinbarte Leistungen wie Anschluss, Mitnahme alter Geräte oder Lieferung bis zum Aufstellort nicht erfüllt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(133 Bewertungen)
(133)
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