Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, schnelle Abläufe und eine gute Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Preistransparenz und die Kommunikation bei Ersatzteilbestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Gute Beratung & Information Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich umfassend beraten und über durchgeführte Arbeiten transparent informiert.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen wurden häufig zügig erledigt; auch Abholung und Rückbringung funktionierten flott.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe neuer Fahrzeuge verlief laut Bewertungen gut organisiert und mit einer ausführlichen Einweisung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv mit ‚Top‘ oder ‚sehr gut‘ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kostenabweichung & Intransparente Preise Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert einen deutlich teureren Rechnungsabschluss gegenüber dem Kostenvoranschlag.
Schwache Kommunikation bei Ersatzteilbestellungen Häufigkeit:Ein weiterer Kunde bemängelt fehlende Rückrufe und unklare Abläufe bei einer Teilebestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(125 Bewertungen)
(125)
mobile.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
AutoScout24.de
4,17
(2 Bewertungen)
(2)
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