Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,89 Gut

Bei uns Platz 6 Elektrofachmärkte in Nürnberg

Sterneverteilung

2939 Bewertungen auf 3 Portalen

5 Sterne

47%

4 Sterne

22%

3 Sterne

13%

2 Sterne

1 Sterne

13%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 114 Neutral: 13 Negativ: 44

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und die große Auswahl loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Problemen bei Rückgabe oder Reparatur. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Servicequalität und Abläufe sollten optimiert werden.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.

Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:

Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die Lösungskompetenz bei Fragen und Problemen hervor.

Große Auswahl und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:

Der Markt bietet ein umfangreiches Sortiment und viele Kund/-innen finden dort schnell, was sie suchen.

Kulante Reklamations- und Rückgabeabwicklung Häufigkeit:

Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Umtausch- oder Erstattungsprozessen.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen schildern unhöfliches, herablassendes oder gar aggressives Verhalten einzelner Mitarbeitender.

Schwierigkeiten bei Rückgabe, Garantie und Reparatur Häufigkeit:

Rückgaben, Garantiefälle oder Reparaturtermine verlaufen laut Kund/-innen teils kompliziert, langwierig oder kostenpflichtig.

Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:

Kund/-innen berichten von langen Schlangen, wenig Personal und dadurch verzögerten Abläufen im Markt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de 2,88 (17 Bewertungen) (17)

2,88 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

18%

4 Sterne

24%

3 Sterne

24%

2 Sterne

1 Sterne

34%

GoLocal • 20.09.2024

.. Denn ich schon 11 Jahre immer gerne in MM in Langwasser einkaufe, will ich auch mal meine Erfahru...

GoLocal • 23.01.2024

War 2 x beim Mediamarkt im Mercado. 1 x war nichts und das andere mal wenig los. Hätte jeweils eine ...

GoLocal • 26.08.2022

Nie wieder! Wir haben heute bei Media Markt Apple Produkte gekauft und wollten dann am Service ein A...

Letzte Aktualisierung: 09.11.2026

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cylex.de 3,00 (2 Bewertungen) (2)

3,00 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

50%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

50%

Cylex • 24.08.2021

Habe insgesamt in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Media Markt gemacht. Wenn ich aktuell...

Cylex • 24.08.2021

Habe insgesamt in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Media Markt gemacht. Wenn ich aktuell...

Cylex • 04.04.2019

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Großes Lob an Frau Barbi und Herrn Le Maire.

Letzte Aktualisierung: 09.11.2026

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google.de 3,90 (2920 Bewertungen) (2920)

3,90 gut

Verteilung

5 Sterne

47%

4 Sterne

22%

3 Sterne

13%

2 Sterne

1 Sterne

13%

Letzte Aktualisierung: 14.10.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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Fax

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