Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
538 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche, kompetente Service, reibungslose Abläufe sowie transparente Beratung und faire Preise. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Wartezeiten oder Kommunikationsschwächen bei einzelnen Vorgängen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, pünktliche Abwicklung von Werkstatt- und Verkaufsprozessen sowie die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich und nachvollziehbar beschrieben; auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair empfunden.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Terminvergaben und kaum Wartezeiten vor oder während der Werkstattbesuche.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Übergabeorganisation Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben wurden saubere Autos, vollständige Dokumente und eine ordentliche Mietwagen-/Bringdienstorganisation gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- bzw. Terminprobleme Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder unzufriedenstellender Fehlerdiagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(531 Bewertungen)
(531)
AutoScout24.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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