Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
506 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und freundliches Personal werden hervorgehoben. Einzelne Reklamationen zu Reparaturdetails oder Notfall-Erreichbarkeit fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch Mitarbeitende in Verkauf und Werkstatt.
Reibungsloser Ablauf & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Termin über Kauf bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten, zügiger Fertigstellung und gut organisierter Logistik.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Preisankündigungen ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
Schnelle Terminvergabe & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die unkomplizierte Online-Terminbuchung, kurzfristige Zusagen und die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeitenden.
Gepflegte Fahrzeuge & sorgfältige Übergabe Häufigkeit:Beim Fahrzeugkauf wurden Autos in einwandfreiem Zustand übergeben; Inspektionen umfassten gründliche Checks und saubere Rückgabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen & Qualitätsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichender Fehlerdiagnose, mangelhafter Reparaturqualität oder zusätzlichen Kosten bei Leihwagen.
Schwierige Erreichbarkeit bei Notfällen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass bei dringenden Anliegen ohne Termin kaum Unterstützung geboten wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(499 Bewertungen)
(499)
Verteilung
AutoScout24.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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