Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
321 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Lampa überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, reibungslosen Abwicklung. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch vereinzelte Werkstattfehler sowie die telefonische Erreichbarkeit über eine zentrale Vermittlung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Reibungslose Abwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Beratung, Kauf- und Leasingabschluss sowie Servicearbeiten werden häufig als zügig und ohne unnötige Verzögerungen beschrieben.
Ausführliche und ehrliche Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Verkäufer/-innen nehmen sich Zeit, gehen individuell auf Wünsche ein und vermitteln ein hohes Maß an Vertrauen.
Schnelle Hilfe bei Problemen und Kulanz Häufigkeit:Bei Pannen oder Reklamationen reagieren die Mitarbeitenden laut Kund/-innen umgehend, bieten Leihwagen an und zeigen sich kulant.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und transparente Kostenkommunikation, insbesondere bei Service- und Leasingangeboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unzureichenden Reparaturen, fehlerhaften Diagnosen oder überhöhten Kosten.
Zentrale Telefonvermittlung ohne persönlichen Ansprechpartner Häufigkeit:Ein-/Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass Anrufer/-innen nicht direkt den gewohnten Berater erreichen und über eine Zentrale verbunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(277 Bewertungen)
(277)
mobile.de
4,80
(29 Bewertungen)
(29)
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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