Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
273 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Europcar Bochum sehr zufrieden: Besonders das freundliche Team, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an der Verfügbarkeit gebuchter Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets hilfsbereiten, sympathischen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Buchungsprozesse werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen sind laut zahlreichen Bewertungen sauber, in gutem Zustand und teilweise besser als erwartet.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben transparente Preise, faire Bedingungen und ein gutes Gesamtpaket hervor.
Flexible Serviceleistungen Häufigkeit:Kurzfristige Anpassungen, unkomplizierte Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten und faire Upgrades werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten und Gebühren Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Servicegebühren, Schadensabrechnungen oder Preisänderungen als intransparent und überteuert.
Reservierungs- und Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht erfüllten Buchungen, falschen Fahrzeuggrößen oder fehlender Zustellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(272 Bewertungen)
(272)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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