Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schneller Hilfe. Kritik gibt es jedoch an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, intransparenten Preisen sowie Termin- und Wartezeitproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Preis-Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und ehrliche Einschätzung Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre fachkundige Beratung und ehrliche Einschätzung von Reparaturbedarf und Reifen empfohlen.
Schnelle Hilfe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Bei Pannen oder vereinbarten Terminen berichten viele Kund/-innen von kurzer Wartezeit und schneller Fertigstellung.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente oder überhöhte Preisgestaltung Häufigkeit:
Zusatzkosten, teure Pauschalen oder als Wucher empfundene Preise sorgen für Unmut.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem ruppigen, respektlosen Ton am Telefon oder vor Ort.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, es kommt zu langen Wartezeiten oder Wartelisten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
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