Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Niesen GmbH überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Service und schnellen, fair bepreisten Reparaturen. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie einem einzelnen unfreundlichen Erlebnis bei einer Probefahrt-Anfrage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt fühlen sie sich gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen überzeugen laut Bewertungen durch ihr Fachwissen und führen Arbeiten sowie Beratungen professionell aus.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt; auch bei Ersatzteilbestellungen und Terminabsprachen berichten Kund/-innen von kurzer Wartezeit.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und marktgerecht – besonders in Relation zur gebotenen Qualität.
Reibungslose Termin- und Kommunikationsabläufe Häufigkeit:Bei vielen Kund/-innen laufen Terminvereinbarungen, E-Mail-Bestätigungen und telefonische Auskünfte problemlos und strukturiert ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminverzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen, unklaren Abläufen und deutlich überschrittenen Reparaturzeiten.
Unfreundlicher Umgang bei Probefahrt-Anfrage Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine barsche Reaktion auf die Bitte um eine Probefahrt, was den Eindruck eines mangelnden Kundenservices hinterlässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(152 Bewertungen)
(152)
mobile.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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