Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine zügige, transparente Abwicklung werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Werkstatt- und Pflegeleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen wurden häufig zügig durchgeführt und Fahrzeuge konnten laut Kund/-innen zeitnah wieder übergeben werden.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Terminvereinbarung, Arbeitsinhalte und Preise wurden klar kommuniziert; Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon verliefen reibungslos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Altfahrzeug und Neuwagen verlief laut Kund/-innen problemlos und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von chaotischer Kommunikation, ausbleibenden Rückrufen und einem insgesamt unfreundlichen oder überheblichen Umgang.
Mängel bei Werkstattqualität und Fahrzeugpflege Häufigkeit:Vereinzelt wurden mangelhafte Reparaturen, lange Teilelieferzeiten und ein verschmutzter Zustand des Fahrzeugs nach der Inspektion kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(127 Bewertungen)
(127)
mobile.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
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