Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
307 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bäckerei punktet mit freundlichem Service, leckerem Gebäck und guter Beratung. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und einer teils unangenehmen Atmosphäre. Eine konsequente Verbesserung im Umgang mit Gästen und bei Abläufen könnte die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Leckere Backwaren Häufigkeit:Brote, Brötchen und Brezeln werden häufig als frisch, schmackhaft und von hoher Qualität beschrieben.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Besonders bei Fragen oder Sonderwünschen fühlen sich Kund/-innen durch kompetente Beratung und zuvorkommende Bedienung gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von respektlosem, herablassendem oder genervtem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & langsame Bedienung Häufigkeit:Kund/-innen beklagen sich über lange Schlange, fehlende Bedienung oder sehr langsame Abläufe, während sie warten müssen.
Fehlende oder unzureichende Produkte Häufigkeit:Mehrfach wurden gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig oder Sonderwünsche wie Aufwärmen bzw. große Mengen abgelehnt.
Unangenehme Atmosphäre & Einrichtung Häufigkeit:Offene Konflikte im Team, rauchende Mitarbeitende oder unhygienische Toiletten trüben das Ambiente für Gäste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(306 Bewertungen)
(306)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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