Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
415 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und eine zügige Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Kommunikations- oder Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche Beratung und das spürbare Know-how der Mitarbeitenden.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Terminvereinbarungen werden meist zügig und ohne lange Wartezeiten umgesetzt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, faire Preise sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Rundum zufriedene Stammkundschaft Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich bei Herold rundum wohl und kommen immer wieder gerne zurück.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig kundenorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelndem Interesse an Kundenzufriedenheit.
Kommunikations- und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(406 Bewertungen)
(406)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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