Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten sowie an Transparenz- und Qualitätsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams – selbst Reisende werden unkompliziert unterstützt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Mechaniker und Berater/-innen hervor und fühlen sich in guten Händen.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von schneller Bearbeitung und zuverlässiger Ausführung der Arbeiten.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als fair und moderat.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher Kommunikation und mangelnder Unterstützung bei Anfragen oder Problemen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten bis zur Bearbeitung oder Terminverwechslungen ohne rechtzeitige Rückmeldung.
Mangelnde Transparenz & fehlerhafte Arbeiten Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlen sich über Reparaturumfang und Kosten getäuscht und berichten von nicht durchgeführten oder fehlerhaften Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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