Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft schätzt das freundliche, kompetente Team und fühlt sich bei Kauf und Service gut betreut. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, wiederholten Werkstattproblemen und einem Einzelfall fehlenden Zubehörs. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Personals in Verkauf und Service.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Sowohl bei Fahrzeugkauf als auch im Werkstattservice fühlen sich die Kund/-innen fachkundig beraten und gut aufgehoben.
Reibungsloser Service- und Ablaufs Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die termingerechte Fertigstellung und die insgesamt gut organisierte Abwicklung von Service- und Verkaufsprozessen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder gereiztem Verhalten, insbesondere in der Werkstatt.
Mangelhafte Werkstattleistung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wiederholte Pannen, unvollständige Reparaturen und lange Standzeiten in der Werkstatt.
Fehlende Fahrzeug- bzw. Zubehörvollständigkeit Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt einen unvollständigen Neuwagen und fehlendes Zubehör; dies wird als Zeichen mangelnder Sorgfalt gewertet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
AutoScout24.de
4,55
(3 Bewertungen)
(3)
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