Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Reisenden ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Pünktlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und der Kommunikation bei Störungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Reisende loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Fahrer/-innen sowie Mitarbeitenden.
Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Busse und Shuttle-Services kamen laut Kund/-innen zuverlässig zur vereinbarten Zeit und hielten Fahrpläne ein.
Saubere Busse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Sauberkeit der Fahrzeuge vor und während der Fahrten hervor.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise wurden als fair und transparent empfunden, besonders im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Sichere und routinierte Fahrweise Häufigkeit:Die Fahrweise der Busfahrer/-innen wurde als umsichtig, routiniert und angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von unfreundlichem Auftreten am Telefon und mangelnder Kulanz.
Mangelnde Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Bei Verspätungen oder Änderungen fühlten sich vereinzelt Reisende nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,80
(38 Bewertungen)
(38)
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