Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
414 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicequalität, Organisation und Beratung werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt berichten Käufer/-innen von unfreundlichem Auftreten, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellenter Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstatttermin – Abläufe werden als unkompliziert, gut strukturiert und zuverlässig beschrieben.
Umfassende Beratung & Probefahrt-Möglichkeiten Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und vertrauenswürdig empfunden; Probefahrten lassen sich meist spontan vereinbaren.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Einhaltung oder Unterschreitung von Kostenvoranschlägen hervor.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Vor Übergabe und nach Reparaturen werden die Fahrzeuge sauber, technisch einwandfrei und gut vorbereitet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit bzw. Ablehnung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einzelnen, wenig motivierten Mitarbeitenden oder einer abweisenden Haltung bei Anfrage bzw. Terminwunsch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,50
(350 Bewertungen)
(350)
mobile.de
4,70
(31 Bewertungen)
(31)
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
AutoScout24.de
4,62
(9 Bewertungen)
(9)
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