Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Service werden besonders gelobt. Nur vereinzelt traten negative Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden oder Abläufen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter/-innen werden als sehr kompetent beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Lösungen fachkundig umgesetzt.
Reibungsloser Ablauf & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Vom Erstkontakt über Probefahrt und Kauf bis zur Werkstatt wurden viele Abläufe als schnell, unkompliziert und zuverlässig erlebt.
Kostenloser Leihwagen & Zusatzleistungen Häufigkeit:Bei Werkstattaufenthalten standen häufig kostenlose Ersatzfahrzeuge bereit; Snacks und Geschenke sorgten für zusätzlichen Komfort.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben faire Preise und sogar niedrigere Endrechnungen als kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem/inkompetentem Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unmotivierten Verkäufern, unfreundlichem Umgang oder fehlerhaften Werkstattleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,50
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
mobile.de
4,80
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
AutoScout24.de
4,62
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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