Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
442 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Kaufablauf. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, der Verfügbarkeit reservierter Fahrzeuge sowie vereinzelten Servicefällen nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Verkäufer/-innen sowie deren fachkundige und ehrliche Beratung.
Reibungslose Kaufabwicklung & Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis zur Übergabe verlief für viele Käufer/-innen zügig, gut organisiert und ohne Komplikationen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, ausbleibenden Rückrufen oder nicht beantworteten E-Mails.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit & Online-Anzeigen Häufigkeit:Kritik gibt es an reservierten oder verkauften Fahrzeugen, die weiterhin online angeboten werden, sowie an nicht eingehaltenen Probefahrt- oder Terminzusagen.
Service- und Werkstattprobleme nach dem Kauf Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft erlebt lange Reparaturzeiten, mangelhafte Nachbesserungen oder zusätzliche Kosten und fühlt sich nach dem Kauf nicht mehr gut betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(364 Bewertungen)
(364)
mobile.de
4,80
(76 Bewertungen)
(76)
AutoScout24.de
4,50
(eine Bewertung)
(1)
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