Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und eine unkomplizierte Abwicklung. Gleichzeitig werden vereinzelt lange Wartezeiten, schwache Kommunikation und hohe Preise kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein positives Gesamtbild mit Raum für Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz des Teams in Werkstatt und Verkauf hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Terminvergabe und Werkstattabläufe gelten als reibungslos und kundenfreundlich organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Fertigstellung ihrer Fahrzeuge.
Schwache Kommunikation bei Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Rückmeldung und wiederholtem Vertrösten während laufender Werkstattaufträge.
Hohe Preise und teure Ersatzteile Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln überhöhte Preise sowie den Einbau kostspieliger Ersatzteile statt Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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