Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Fehlerdiagnose sowie an einzelnen Service- oder Organisationsabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und ohne Druck empfunden; Probefahrten und Fahrzeugübergaben verlaufen reibungslos.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt-Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von kurzfristiger Unterstützung, Termintreue und zügiger Fehlerbehebung.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in Verkauf und Werkstatt hervor.
Familiengeführte Atmosphäre Häufigkeit:Das Autohaus wird als familiär und persönlich beschrieben, was zu einem angenehmen Klima und langfristiger Kund/-innenbindung führt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundlicher Umgang, fehlende Flexibilität oder organisatorische Schwächen bei Terminen und Abläufen kritisiert.
Unzureichende Fehlerdiagnose & Reparatur Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen Werkstattbesuchen ohne Lösung, mangelhafter Fehleranalyse und hohen Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(272 Bewertungen)
(272)
mobile.de
4,30
(5 Bewertungen)
(5)
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