Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit schneller Hilfe, freundlichem Service und fachlicher Kompetenz sehr zufrieden. Einzelfälle berichten jedoch von Unfreundlichkeit und einem Vertrauensproblem, sodass insgesamt ein differenziertes Bild entsteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Terminflexibilität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sofortige Unterstützung bei Pannen und die kurzfristige Erledigung der Arbeiten.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als äußerst freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Reparaturen werden als kompetent durchgeführt und Probleme zuverlässig gelöst.
Empfehlungen & Wiederbesuchsabsicht Häufigkeit:Mehrere Bewertungen enden mit einer klaren Weiterempfehlung und dem Wunsch, die Werkstatt erneut aufzusuchen.
Gute Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die klare, entspannte und informative Kommunikation während des Auftrags hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliches Verhalten Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einem sehr unfreundlichen Umgangston und mangelnder Kundenorientierung bei einem kurzen Halt auf dem Grundstück.
Einzelfall: Verdacht auf unnötige Zusatzarbeiten Häufigkeit:Ein Kunde fühlt sich betrogen, da angeblich zusätzliche Pannen hinzugefügt wurden, die nicht vorhanden waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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