Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine reibungslose Übergabe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessioneller Verkaufsberatung, schlechter Erreichbarkeit und einem als zu hoch empfundenen Preis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Rundum zufriedene Stammkund/-innen Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich insgesamt sehr wohl und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen schnell, gut organisiert und mit ausführlichen Erklärungen.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Ersatzteile wurden zügig beschafft und Reparaturen sowie Wartungen laut Kundschaft sehr schnell erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder desinteressierte Verkaufsberatung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Auftreten oder mangelndem Interesse an ihrem Anliegen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückrufe und eine wenig hilfreiche Telefonansage.
Hohe Preise bzw. unrealistische Kostenvoranschläge Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich mit einem über 1100 Euro teuren Angebot für einen Scheinwerferlichtwechsel abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(293 Bewertungen)
(293)
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