Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und gelegentlich schneller Bedienung, sieht sich jedoch wiederholt Vorwürfen wegen Unfreundlichkeit und Problemen bei Pflegehilfsmitteln ausgesetzt. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Service- und Ablauforganisation sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige Beratung und das gute Eingehen auf individuelle Anliegen hervor.
Schnelle Bedienung & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei einzelnen Besuchen ging die Bedienung zügig und ohne lange Wartezeiten vonstatten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Pflegehilfsmitteln Häufigkeit:Besonders bei Inkontinenz- und Pflegehilfsmitteln kam es laut Berichten zu langen Wartezeiten, fehlender Ware und unklaren Abläufen.
Rezept-/Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen mussten mehrfach nachhaken oder wurden mit leeren bzw. falschen Packungen beliefert.
Lange Lieferzeiten & Bestellung Häufigkeit:Hilfsmittelbestellungen dauerten laut Erfahrungsberichten oft eine Woche oder länger, was die Versorgung verzögerte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(55 Bewertungen)
(55)
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