Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mühlen-Apotheke punktet mit freundlichem Personal und hoher fachlicher Kompetenz, wird aber auch für hohe Preise, unfreundliches Auftreten und längere Lieferzeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch mehrere Kund/-innen wünschen sich Verbesserungen bei Service und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen der Apotheke.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und fachkundig wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen die Apotheke weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Medikamente und Hilfsmittel als deutlich überzogen.
Unfreundliches bzw. belehrendes Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, arroganten Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen bzw. des Inhabers.
Lange Lieferzeiten und Vorbestellpflicht Häufigkeit:Hilfsmittel müssen häufig vorbestellt werden, die Abholung verzögert sich laut Kund/-innen um mehrere Tage.
Mangelnde Produkt- und Rezeptverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin erhielt ein leeres, geöffnetes Produkt; zudem werden E-Rezepte und bestimmte Artikel nicht akzeptiert bzw. sind nicht vorrätig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(51 Bewertungen)
(51)
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