Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2076 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hogh Hotel Heilbronn punktet vor allem mit zentraler Lage, freundlichem Personal und einem beliebten Frühstück. Kritik gibt es vor allem an fehlender Klimatisierung, vereinzelten Sauberkeitsmängeln und technischen Defekten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Komfort und Instandhaltung sollte nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das äußerst hilfsbereite und zuvorkommende Personal an Rezeption und Frühstück.
Zentrale Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt sehr zentral, sodass Innenstadt, Bahnhof und Einkaufsmöglichkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind.
Umfangreiches Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als sehr lecker, vielfältig und liebevoll präsentiert beschrieben – inklusive veganer Optionen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die gebotene Leistung als angemessen bis günstig im Verhältnis zum Preis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder schwache Klimatisierung Häufigkeit:
Viele Gäste berichten, dass ihre Zimmer trotz hoher Außentemperaturen keine funktionierende Klimaanlage oder nur einen schwachen Ventilator hatten.
Sauberkeits- und Geruchsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Schimmel, Haare, Rauchgeruch oder allgemein mangelnde Sauberkeit in Zimmern und Bädern bemängelt.
Defekte Ausstattung & Service-Lücken Häufigkeit:Kritik gab es an einzelnen defekten Geräten (z.B. Minibar, Lift), fehlendem Zimmerservice oder mangelhafter Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(1431 Bewertungen)
(1431)
google.de
4,30
(499 Bewertungen)
(499)
TripAdvisor.de
3,60
(69 Bewertungen)
(69)
HolidayCheck.de
4,11
(64 Bewertungen)
(64)
HRS.de
4,11
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
expedia.de
4,11
(eine Bewertung)
(1)
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