Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
559 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliche Verkaufsgespräche, mangelhafte Fahrzeugübergaben und Kommunikationsdefizite auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Übergabeprozess wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau, insbesondere bei Tageszulassungen und Leasing, wird häufig als fair und attraktiv empfunden.
Reibungslose Probefahrt-Organisation Häufigkeit:Probefahrten wurden zügig ermöglicht und unkompliziert durchgeführt, was die Kaufentscheidung erleichterte.
Schnelle Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Formalitäten, Anmeldung und Fahrzeugübergabe sehr zügig und pünktlich erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder respektlose Verkaufsgespräche Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigem Ton, herablassendem Verhalten oder mangelndem Respekt, insbesondere gegenüber jüngeren Käufer/-innen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Verschmutzte, defekte oder nicht fahrbereite Autos wurden übergeben; auch Wartezeiten und fehlende Erklärungen sorgten für Unmut.
Intransparente Kommunikation und Organisation Häufigkeit:Offene Fragen blieben unbeantwortet, Versprechen wie Entschädigungen oder Lieferhilfen wurden nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
mobile.de
4,60
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
google.de
4,30
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
AutoScout24.de
4,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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