Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und der reibungslose Ablauf beim Kauf werden immer wieder gelobt. Nur vereinzelt trüben negative Erfahrungen im Service- oder Preisbereich das Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Hervorragender Service und Kundenorientierung Häufigkeit:Der Service wird als zuvorkommend, hilfsbereit und kundenfokussiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt- und Ersatzteilabwicklung fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den zügigen Ablauf von der Terminvereinbarung über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe – alles verlief laut Kund/-innen sehr gut organisiert und ohne Verzögerungen.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die transparente und faire Preisgestaltung hervor, ohne versteckte Kosten oder übertriebene Zusatzgebühren.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die Vielfalt im Fahrzeugangebot wird positiv erwähnt; Kund/-innen schätzen die breite Modell- und Ausstattungswahl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service- und Werkstatterfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Termin- oder Werkstattorganisation sowie überhöhten Preisen bzw. nicht durchgeführten Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(226 Bewertungen)
(226)
Verteilung
AutoScout24.de
4,33
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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