Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Fachkompetenz und Service werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt äußern Käufer/-innen Bedenken hinsichtlich der Verkaufsstrategie und Zusatzkosten. Insgesamt zeichnet sich Kloss Optik durch ein sehr hohes Qualitätsniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die individuelle, kompetente und freundliche Beratung – vom ersten Kontakt bis zur fertigen Brille oder Linse.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr fachkundig beschrieben, das sowohl Brillen als auch Kontaktlinsen präzise anpasst und gesundheitliche Checks durchführt.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Die Mitarbeitenden überzeugen durch Herzlichkeit, Geduld und einen serviceorientierten Umgang mit den Kund/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die faire Preisgestaltung sowie das überzeugende Verhältnis von Preis und Leistung hervor.
Große Auswahl & schnelle Fertigung Häufigkeit:Die Brillenauswahl wird als umfangreich beschrieben, und die Fertigung bzw. Anpassung erfolgt zügig und passgenau.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Verkaufsstrategie Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich beim Kauf unter Druck gesetzt, hochpreisige Produkte zu wählen, und bemängelte die kostenpflichtige Sehstärkenbestimmung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(68 Bewertungen)
(68)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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