Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit und schnelle Hilfe werden hervorgehoben, während lange Wartezeiten, unklare Auskünfte und hohe Preise wiederholt kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch insbesondere in Organisation und Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Teilebeschaffungen wurden in einigen Fällen zügig und ohne großen Aufwand erledigt.
Gute Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ein Kunde fand ein seltenes Ersatzteil, das bei anderen Händlern nicht mehr lieferbar war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare oder falsche Auskünfte Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von widersprüchlichen Informationen am Telefon und vor Ort.
Inkompetente Werkstatt- und Verkaufsabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten chaotische Abläufe, fehlende Fachkenntnis und unprofessionelles Verhalten.
Lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Ein Kunde wartete Monate auf eine Diagnose und fühlte sich trotz mehrerer Nachfragen nicht informiert.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Preise wurden teils als überzogen empfunden; zusätzliche Rechnungspositionen sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(167 Bewertungen)
(167)
Yelp.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
1,20
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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