Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf prägen das Bild beim Fahrzeugkauf. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten, Werkstattqualität und der Kommunikation bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams.
Hohe Kundenzufriedenheit beim Fahrzeugkauf Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben das insgesamt sehr positive Kauferlebnis und die Freude über das neue Fahrzeug hervor.
Reibungsloser Verkaufs- und Auslieferungsprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von klarer Organisation und termingerechter Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Bei Pannen, Reparaturen oder Serviceanfragen heben Kund/-innen die zügige Unterstützung und kurzfristige Terminvergabe hervor.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die Fahrzeuge gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Kommunikation und Kundenservice Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Reklamationen, Terminabsprachen oder Rückfragen nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Schwankende Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, unvollständigen Arbeiten oder sogar neu entstandenen Mängeln nach Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(364 Bewertungen)
(364)
Verteilung
mobile.de
4,30
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
AutoScout24.de
4,65
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,50
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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