Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Kauf- sowie Terminabwicklung hervor. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Ton, schlechter Erreichbarkeit und Kulanzproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben; auch Wartung und Reparaturen überzeugen.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Kauf- und Bestellprozesse verlaufen laut Bewertungen schnell, transparent und ohne Komplikationen.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Wartungstermine werden zügig vereinbart und eingehalten, auch außerhalb der Öffnungszeiten ist die Abgabe möglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass Anrufe oder Nachrichten kaum beantwortet werden, was die Kommunikation erschwert.
Kulanz- und Garantieprobleme Häufigkeit:Bei Garantiefällen oder Kulanzanfragen fühlen sich Kund/-innen teils nicht ernst genommen und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
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