Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
313 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und kompetente Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an Wartezeiten bei speziellen Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung und ehrliche Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Zulassung oder Reparatur: Häufig wird der gesamte Prozess als sehr zügig und ohne Komplikationen beschrieben.
Große Fahrzeugauswahl und Probefahrtmöglichkeiten Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen das umfangreiche Angebot, inklusive vieler sofort verfügbarer Modelle und unkomplizierter Probefahrten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die faire Inzahlungnahme sowie kulante Lösungen bei Garantie- oder Servicefragen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schwieriger telefonischer Erreichbarkeit oder unfreundlichen Aussagen bei Anfragen.
Lange Wartezeiten bzw. Verzögerungen bei Einzelfällen Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln längere Wartezeiten, etwa bei Ersatzteilen, Zweitschlüsseln oder Abschleppkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(263 Bewertungen)
(263)
mobile.de
4,80
(48 Bewertungen)
(48)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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