Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein schneller Service werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen Preisgestaltung und Kommunikationssituationen, insgesamt überwiegt jedoch ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung und Werkstattleistung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt werden fachkundige Beratung und hochwertige Reparaturarbeiten hervorgehoben.
Schneller und unkomplizierter Service Häufigkeit:Bei Pannenhilfe oder Reparaturen zeichnen sich die Mitarbeitenden durch zügige Abläufe und direkte Lösungen aus.
Gute Fahrzeugausstellung und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Die ansprechende Fahrzeugpräsentation sowie die zuverlässige Bereitstellung von Ersatzteilen werden positiv erwähnt.
Angenehme Atmosphäre und Kundenevents Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich wohl und schätzen Veranstaltungen wie den Tag der offenen Tür.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation bei Leasingfragen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von respektlosen Gesprächen und fehlender Lösungskompetenz rund um das Leasingende.
Hohe Preise und abgelehnter Inspektionstermin Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert stark überteuerte Teilepreise und die Absage eines Inspektionstermins wegen selbst mitgebrachter Teile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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