Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Lieferung, Preis-Leistung und die große Auswahl werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Reklamationsfällen und der Kulanz bei Service-Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich unaufdringliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Kundenorientierter Service Häufigkeit:Vor und nach dem Kauf fühlen sich viele Kund/-innen gut betreut und ihre Wünsche werden ernst genommen.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau werden häufig als pünktlich, schnell und professionell beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Auswahl und gute Qualität Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Sortimentauswahl und die Qualität der Möbel wird überwiegend positiv bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder wenig kulantem Umgang bei Beanstandungen und Garantiefällen.
Einzelne Qualitäts- und Lieferprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden beschädigte Möbel, falsche Lieferungen oder lange Wartezeiten bis zur Nachbesserung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,20
(375 Bewertungen)
(375)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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