Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
477 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Qualität, Lieferung und Preis-Leistung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsbearbeitung und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr gute, fachkundige und zugleich sympathische Beratung hervor, die individuell auf Wünsche eingeht.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die robuste Verarbeitung und Langlebigkeit der Möbelstücke.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau werden häufig als pünktlich, sauber und professionell beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair, insbesondere im Vergleich zu Wettbewerbern.
Große Auswahl und ansprechende Ausstellung Häufigkeit:Das Möbelhaus punktet mit einem breiten Sortiment und einer übersichtlich gestalteten, einladenden Ausstellung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unzureichender Kommunikation und mangelnder Kulanz bei Beanstandungen.
Einzelne Mitarbeiter-/innen wirken unfreundlich oder wenig serviceorientiert Häufigkeit:Vereinzelt werden Verkäufer-/innen oder Führungskräfte beschrieben, die laut, gereizt oder wenig hilfsbereit auftreten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,25
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,30
(448 Bewertungen)
(448)
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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