Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle, oft kostenlose Hilfe werden besonders gelobt. Lediglich ein Einzelfall kritisiert hohe Kosten und Verkaufsdruck. Insgesamt zeichnet sich die Filiale durch hervorragenden Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und individuell empfunden; viele Kund/-innen heben das Know-how des Teams hervor.
Schnelle Hilfe und Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen oder Anpassungen werden häufig sofort erledigt – viele berichten von Minuten bis maximal kurzer Wartezeit.
Kostenfreie Zusatzleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Nasenpad-Austausch oder Anpassungen werden oft ohne Berechnung durchgeführt – ein klarer Pluspunkt für Kund/-innen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das moderne Ambiente, einladende Einrichtung und freundliche Stimmung sorgen dafür, dass sich Kund/-innen wohlfühlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Hohe Kosten & Verkaufsdruck Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich bei einem Brillenkauf unter Druck gesetzt und empfand Preis und Beratung als intransparent und überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(196 Bewertungen)
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