Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Terminorganisation und faire Preise häufig gelobt werden, fallen vereinzelt unfreundliche Kommunikation sowie Engpässe bei Ersatzteilen und Transparenz negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Kurzfristige oder sogar spontane Termine werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Gute Erklärungen & Beratung Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufsberatung überzeugen durch verständliche Erklärungen und kompetente Unterstützung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und marktgerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, gar frechem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Transparenz & Kommunikation Häufigkeit:Vor allem bei Terminabläufen und Zusatzarbeiten fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert.
Ersatzteil- und Terminengpässe Häufigkeit:Liefer- bzw. Terminprobleme werden vereinzelt kritisiert; Ersatzteile sollen nur schwer beschafft werden können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(98 Bewertungen)
(98)
autoplenum.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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