Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
911 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von der kompetenten, freundlichen Beratung und der großen Produktauswahl begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an einzelnen Fällen falscher oder mangelhafter Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, individuelle und geduldige Beratung in allen Sportbereichen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Große & vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment an Schuhen, Bekleidung und Zubehör.
Kulante Rückgabe- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Bei Rückgaben und Reparaturen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und kundenorientiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen zur gebotenen Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von ruppigem, desinteressiertem oder gar beleidigendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Falsche oder mangelhafte Beratung/Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen falsch beraten, Aufträge abgelehnt oder der Zustand von Verleih-/Verkaufsmaterial bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(907 Bewertungen)
(907)
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