Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
269 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Wurzer Umwelt GmbH punktet vor allem mit schneller Abwicklung, freundlichem Personal und einem breiten Entsorgungsangebot. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, eine als unklar empfundene Preisgestaltung und vereinzelt ruppige Umgangsformen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere bei Prozessen und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Entladung bzw. Abfertigung vor Ort.
Gute Erreichbarkeit & Übersicht Häufigkeit:Trotz der Größe des Geländes empfinden viele Fahrer/-innen den Platz als übersichtlich und gut zu befahren.
Umfassendes Entsorgungsangebot Häufigkeit:Das Unternehmen nimmt auch schwerer akzeptierte Abfälle an und bietet damit einen breiten Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. ruppiges Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Nutzer/-innen berichten von rauem Ton und wenig kulantem Verhalten des Personals.
Lange Wartezeiten & bürokratische Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zähen Wiege- oder Entladeprozessen und komplizierten Formalitäten.
Unklare Preisgestaltung & Abrechnung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teils abgezockt und bemängeln willkürliche bzw. intransparente Gebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(221 Bewertungen)
(221)
Facebook.de
4,76
(48 Bewertungen)
(48)
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