Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
798 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste lobt den herzlichen Service, die gute Küche und die idyllische Lage des Hotels. Kritikpunkte betreffen vor allem Zusatzkosten sowie den Zustand einzelner Zimmer und Einrichtungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Personal wird von nahezu allen Gästen als äußerst freundlich, hilfsbereit und herzlich beschrieben.
Gutes Frühstück & Abendessen Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Halbpension werden häufig als reichhaltig, schmackhaft und abwechslungsreich gelobt.
Schöne Lage & Wanderanbindung Häufigkeit:Das Hotel liegt idyllisch im Harz, direkt an Wanderwegen und Sehenswürdigkeiten, was es zum idealen Ausgangspunkt für Ausflüge macht.
Sauberkeit der Zimmer & Hotelbereiche Häufigkeit:Viele Gäste heben die Sauberkeit der Zimmer und öffentlichen Bereiche positiv hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen betont, dass die gebotene Leistung den Preis rechtfertigt und als fair empfunden wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Parkgebühren & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden die Gebühren für Parkplatz, WLAN oder Hund als zu hoch bzw. nicht transparent.
Infrastruktur & Ausstattung verbesserungswürdig Häufigkeit:Kritik gibt es an kleinen, veralteten Zimmern, fehlenden Verdunkelungsvorhängen, defektem WLAN oder fehlendem Aufzug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(540 Bewertungen)
(540)
Verteilung
Booking.com
4,07
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,20
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
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