Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Fahrer/-innen die schnelle Abfertigung, freundliche Mitarbeitende und gute Infrastruktur loben, fallen wiederholt Kritik an unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und mangelhafter Sanitär- bzw. Büroausstattung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service und bei den Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung & Entladung Häufigkeit:
Viele Fahrer/-innen berichten von zügigen Abläufen und kurzer Entladezeit.
Freundliches Personal Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik loben zahlreiche Bewertungen die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden.
Übernachtungsmöglichkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Auf dem Gelände kann mit dem Lkw übernachtet werden; Toiletten und Rampen sind gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von beleidigendem, respektlosem Verhalten, insbesondere gegenüber Nicht-Deutschen.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Trotz pünktlicher Ankunft müssen Fahrer/-innen teils stundenlang warten oder werden erst deutlich nach dem Termin bedient.
Mangelhafte Toiletten- und Büroinfrastruktur Häufigkeit:Kritik gibt es an wenigen, unsauberen Toiletten sowie einem rauen, wenig einladenden Büroambiente.
Unklare Abläufe & fehlende Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Systeme, lange Suchzeiten oder unzureichende Informationen beim Check-in.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(404 Bewertungen)
(404)
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