Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund:innen zeigt sich äußerst zufrieden mit Beratung, Service und Werkstattabwicklung im Autohaus Lehr. Besonders die freundliche Atmosphäre und die kompetente Betreuung durch Dominik Matkic stechen hervor. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Servicefällen, die jedoch meist kulant gelöst wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeiter:innen sowie die zuverlässige Erreichbarkeit.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Besonders Verkaufsberater Dominik Matkic wird für seine fachkundige, ehrliche Beratung und individuelle Betreuung vor, während und nach dem Kauf gelobt.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Werkstatttermine werden kurzfristig vergeben, Reparaturen zügig durchgeführt und Kund:innen währenddessen regelmäßig informiert.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge verläuft laut Kundschaft gut organisiert, sauber und ohne Wartezeiten – alle vereinbarten Details werden eingehalten.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund:innen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Absprachen bei Reparaturen und Kulanzanträgen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Service-/Werkstattqualität Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt einen herablassenden Ton sowie unsachgemäße Arbeiten und verschmutztes Fahrzeug nach einem Termin – wurde jedoch nachträglich kulant behoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(72 Bewertungen)
(72)
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