Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Johanniter überzeugen viele Kund/-innen mit schneller, kompetenter Hilfe und freundlichem Auftreten. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an unprofessionellem Verhalten im Rettungsdienst sowie an der Organisation und Durchführung von Erste-Hilfe-Kursen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Kursqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und respektvoll beschrieben, was das Vertrauen in die Hilfe stärkt.
Schnelle und kompetente Hilfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben, dass die Johanniter bei Notfällen sehr schnell vor Ort waren und die Situation souverän sowie fachkundig gemeistert haben.
Gut organisierte und interessante Erste-Hilfe-Kurse Häufigkeit:Einige Teilnehmende fanden die Erste-Hilfe-Kurse gut strukturiert, lehrreich und motivierend gestaltet.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Rezensent hebt die faire Preisgestaltung der angebotenen Leistungen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten im Rettungsdienst Häufigkeit:
Einige Berichte schildern, dass Sanitäter/-innen Patient/-innen nicht ernst nahmen, kaum untersuchten und stattdessen abwertend reagierten.
Schwache Kursorganisation und -durchführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden ausgefallene Kurse, chaotische Abläufe, lange Wartezeiten und unfreundliche Dozent/-innen kritisiert.
Mangelhafte Beschwerde- und Feedbackkultur Häufigkeit:Nach Beschwerden fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; die Antworten wirkten standardisiert und gingen nicht auf Einzelfälle ein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(86 Bewertungen)
(86)
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