Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1800 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugmängeln und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor – vom Empfang über Verkauf bis Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung – sei es bei Kauf, Zulassung oder Werkstattbesuch.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen werden häufig als fachkundig, transparent und auf die individuellen Wünsche eingehend beschrieben.
Gute Fahrzeugauswahl und -präsentation Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die ansprechende Ausstellung, die große Modellvielfalt und die Möglichkeit, Fahrzeuge in Ruhe zu testen.
Saubere und vollständige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als gut organisiert, sauber und mit ausführlicher Einweisung beschrieben – inklusive Überraschungen wie Winterrädern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel und Schäden am Fahrzeug Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von versteckten Schäden, unvollständiger Ausstattung oder Defekten, die erst nach dem Kauf sichtbar wurden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliche, unehrliche oder wenig kompetente Mitarbeiter/-innen kritisiert, die den Eindruck eines schlechten Kundenumgangs hinterlassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(943 Bewertungen)
(943)
Facebook.de
4,36
(657 Bewertungen)
(657)
mobile.de
4,80
(152 Bewertungen)
(152)
AutoScout24.de
4,22
(42 Bewertungen)
(42)
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
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