Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service wird von vielen Kund/-innen als freundlich und kompetent erlebt, die Paketabwicklung funktioniert reibungslos. Kritik gibt es vor allem an den für Berufstätige ungünstigen Öffnungszeiten und einzelnen Paketdienst-Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung vor Ort.
Reibungslose Paketabwicklung Häufigkeit:Pakete konnten problemlos abgegeben oder abgeholt werden; auch kurzfristige Bedienung nach Geschäftsschluss wurde erwähnt.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie telefonisch stets einen Mitarbeiter erreichen konnten, ohne in der Warteschleife zu landen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Öffnungszeiten für Berufstätige kaum passend sind und der Shop häufig geschlossen wirkt.
Paketdienst-Probleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Liefer- bzw. Abholproblemen durch DPD oder GLS, die außerhalb des Einflusses des Shops liegen.
Rechtliche bzw. organisatorische Beanstandungen Häufigkeit:Vereinzelt werden rechtliche Fragen zur Paketshop-ID oder Vorwürfe zur Paketannahme gegen den Shop erhoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(15 Bewertungen)
(15)
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