Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt vor allem die kompetente, freundliche Beratung sowie schnelle Hilfe und faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder schwierigen Einzelfällen bei Umtausch und Reparatur. Insgesamt dominiert jedoch ein positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich sehr freundliche Beratung in den Filialen.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Problemlösungen werden häufig zügig durchgeführt, sodass Kund/-innen ihre Geräte schnell zurückerhalten.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die wettbewerbsfähigen Preise und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle Lieferung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellungen werden teils sehr kurzfristig ausgeliefert, und die Filiale bietet eine breite Produktverfügbarkeit.
Gutes Sortiment & Ausstattung Häufigkeit:Das umfangreiche Sortiment mit vielen Hardwareteilen und Zubehör wird positiv hervorgehoben, ebenso die gute Parkmöglichkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von wochenlangen Reparaturzeiten, kaum erreichbarem Telefon und ausbleibenden E-Mail-Antworten.
Einzelfälle: Umtausch-/Reparaturabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Umtausch- oder Reparaturfälle als mühsam, kulanzlos oder mit Zusatzkosten verbunden beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(217 Bewertungen)
(217)
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