Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
426 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Werkstattfehlern sowie an Preis- und Zusatzkostenwahrnehmungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und transparente Informationen Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen überzeugen durch Fachwissen, ausführliche Erklärungen und ehrliche, nachvollziehbare Auskünfte.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und Zusatzleistungen Häufigkeit:Die Übergabe verläuft laut Bewertungen zügig, gut organisiert und inklusive Serviceleistungen wie Fahrzeugwäsche oder Reifenwechsel.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden laut Kund/-innen sehr zügig beantwortet, was den gesamten Ablauf beschleunigt.
Allgemeine Zufriedenheit mit Kauf und Werkstatt Häufigkeit:Ein Großteil der Bewerter/-innen zeigt sich insgesamt sehr zufrieden und würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preis-/Leistungswahrnehmung und Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren als überzogen empfundene Preise bzw. Zusatzleistungen, etwa beim Scheibenwechsel oder der Inzahlungnahme.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Reparaturen, die zu weiteren Schäden oder Pannen führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(187 Bewertungen)
(187)
AutoScout24.de
4,78
(111 Bewertungen)
(111)
mobile.de
4,90
(108 Bewertungen)
(108)
autohauskenner.de
3,90
(13 Bewertungen)
(13)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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