REMONDIS GmbH & Co. KG (Region Süd)
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REMONDIS GmbH & Co. KG (Region Süd)
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Entsorgung
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von 11880.com am 27.07.2022
Unser Mülleimer wurde bei der regulären Hausmüllabfuhr nicht geleert, obwohl er als erster in der Reihe, rechtzeitig, gut sichtbar und nicht zugeparkt auf der G...rünfläche stand, wo alle Mülleimer der Nachbarn seit Jahren stehen. Er wurde schlichtweg vergessen. Auf die Meldung beim Abfallwirstschaftsbetrieb versprach man, das Problem an das zuständige Abfuhrunternehmen zu melden. Daraufhin bekam ich die Nachricht, dass die Straße angefahren wurde und alle sichtbaren Mülleimer geleert wurden und nicht nochmal nachgefahren wird. Eine weitere Problembehebung läge in Händen der Fa. Remondis.Beim nachfolgenden Anruf bei der Fa. Remondis versprach man, sich darum zu kümmern und mich zurückzurufen, was aber nicht geschah. Bei erneutem Anruf ( nach ewiger Warteschleife) sagte der Mitarbeiter, er sei dafür nicht zuständig, ich müsste mich an die AWB wenden. Die Zuständigkeiten werden hin und her geschoben! Daraufhin ließ ich mich mit einer Vorgesetzten verbinden, die mir mitteilte, dass sie nicht für Beschwerden zuständig sei und man da nichts machen kann, zum Nachfahren fehle die Kapazität.
Meine Bewertung: Die Fa. Remondis ist ein Dienstleister, der seine Dienstleistungen nicht richtig ausführt und dann auch noch kein zufriedenstellendes Konfliktmanagement anbietet! Für diese Leistung vergebe ich 0 Sterne!
von 11880.com am 22.07.2022
Nicht einen Stern wert eine Katastrophe mit diesem Dienstleister der seinen Dienst nicht leistet. Telefonisch ganz ganz schwer jemanden zu erreichen. Der gelbe...Sack ist seit der Übergabe an Remondis nur ein Handvoll mal zum geplanten Termin abgeholt worden.
von 11880.com am 15.03.2022
Mit dem Wort "Saftladen" noch gelobt. Gelbe Tonne wird tagelang nicht geleert, telefonisch nicht, nie und unter keiner Durchwahl erreichbar. Die Fahrer dieses B...etriebes fahren rücksichtslos rüpelhaft und stets mit überhöhter Geschwindigkeit.
Letzte Aktualisierung: 27.07.2022
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