Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
582 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe äußerst zufrieden. Besonders Verkaufsleiter Mathias Arslan wird für seine Freundlichkeit und Kompetenz gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsbearbeitung, Zusatzkosten und dem Umgangston – insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Verkäufer Häufigkeit:
Der Großteil der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und das hohe Fachwissen von Verkaufsleiter Mathias Arslan hervor.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen, gut organisierten Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Umfangreiche Fahrzeug- und Serviceerklärung Häufigkeit:Bei der Übergabe nehmen sich die Verkäufer/-innen viel Zeit, erklären alle Funktionen und kümmern sich um Formalitäten wie Zulassung oder Wunschkennzeichen.
Kulanz und Fahrzeugaufbereitung vor Übergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben Kulanzleistungen wie neue Bremsen oder Reifen sowie die gründliche Aufbereitung des Fahrzeugs vor der Übergabe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und transparente Angebote ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reklamations- und Garantiebearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langwierigen Werkstattaufenthalten, fehlenden Rückmeldungen oder ungelösten Problemen nach dem Kauf.
Hohe Zusatzkosten und intransparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Diagnosen, unklare Rechnungen oder zusätzliche Gebühren ohne vorherige Information.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,81
(16 Bewertungen)
(16)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(528 Bewertungen)
(528)
KennstDuEinen.de
4,30
(15 Bewertungen)
(15)
AutoScout24.de
3,25
(10 Bewertungen)
(10)
mobile.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
1,30
(eine Bewertung)
(1)
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